よくあるご質問
よくあるご質問をQ&Aにまとめましたので、各項目をクリックしてご覧ください。
予約制ですか?
当院では、毎月来院される方の待ち時間を緩和し、より快適に来院頂けるよう、WEBより予約できる
定期お薬予約外来を設けています。定期お薬予約外来には当院のルールに基づく条件がございます。その条件が整い予約できるようになりましたら、当院よりご案内をさせて頂きますので対象の方はお待ちください。
ご来院が初めての患者様、半年以上ご来院のない方、発熱症状のある方は、必ずお電話にてご予約下さい。
(長引く咳症状の方は、当日の予約枠がない場合は1週間以内の予約となります。発熱の方は、当日のみご予約頂けます。9時〜11時半までの電話受付にて、ご予約をお伺いします。)
当院では、症状により予約時間を決めているため、簡単なトリアージを行い、適切な時間をご案内させて頂きます。(インフルエンザ蔓延の季節など院長の判断により予約時間を変更しておりますので、前に来ていただいた時と同じ症状でもご案内の時間が変わる場合もございます。ご了承下さい。
また、お伝えしているのは、ご予約の受付時間です。診察の時間ではありませんので、混みあっていたり、患者様の症状や検査など先に入られている他の患者様の状態(重症度)により、30分程度お待ち時間が出る場合がございます。反対に、ご予約時間より15分以上早く来られた場合、15分後の受付となり、よりお待ちの時間が増えることになりますので、ご了承下さい。
初めての方は、当院の問診をショートメッセージよりお送りいたします。予約時間30分前までには、必ず
ご送信ください。カルテの準備を行うことが出来、スムーズに診察に進めることができますのでご協力お願申し上げます。こちらの返信がなかったり、予約受付時間を超えてのご来院は、予約が取り消しとなり、長時間お待ちいただく場合がございます。ご理解くださいますようお願い申し上げます。
突然の来院は、基本的にお断りしております。
当院にて予約枠に空きがある場合のみ受付させて頂くこともありますが、長時間(1時間以上)の待ち時間が出る場合がございます。院内にてお待ち頂くとになりますので、お電話でのご予約がお薦めです。
発熱などの体調不良での受診は可能ですか?
可能です。まずは、お電話にてご相談ください。ご案内を差し上げます。
受付時間は何時までですか?
月・火・水・金の平日は、
電話での予約受付は、11時30分までです。
窓口の受付は、午前は12時、午後は18時45分ですが、
初めての方は18時30分までになりますのでお気をつけ下さい。
予約外(当日)の診察は可能ですか?ネット予約はできますか?
初めてのご来院の方には、ご予約をお願いしております。ネットからの予約は現在準備中です。
当院に1度でもお越しいただいた方は、予約外の診察も致しておりますが、都合によりお断りする場合や、
長い時間(1時間以上)お待ちいただく場合がございます。そのため、できる限りお電話にてご相談いただき、ご来院をお願い申し上げます。
お薬は院内処方ですか?
当院は、院外処方となります。処方箋の発行を致しますので、ご都合の良い調剤薬局をご利用ください。
マイナンバーカードではないのですが、診察してもらえますか?
保険資格確認書がございましたら、ご持参いただければ保険での取り扱いとなります。
期限が切れているなど、保険証が確認できない場合は、自費診療扱いとなり、患者様の全額負担となりますが、対応は可能です。後日お持ちいただければ差額を返金致します。
クレジットカードなどのキャッシュレスに対応してますか?
pay payと現金のみ取り扱いをしております。
大変申し訳ございませんが、クレジットカードの取り扱いはございませんので、ご用意をお願い申し上げます。
生活保護を受給中ですが、受診は可能ですか?
対応可能です。医療券をお持ちください。もしお手元にない場合は、ご確認をさせていただいてからの受診をお願い申し上げます。
セカンドオピニオンは可能ですか?
対応可能ですが、ご予約が必要となりますのでまずはご相談ください。
駐車場はありますか?
クリニックの前に7台駐車できる駐車場があります。土曜など、混雑している場合は、近鄰の駐車場にお停め
頂くか、空くまでお待ちいただく場合もございます。ご協力をお願い申し上げます。
アクセス方法を教えてください
こちらのアクセスのページをご覧ください。
車椅子ではいれますか?
可能です。少し狭い場所もありますが、院内すべて車椅子での移動が可能です。
